United (Airlines) rompe guitarras

¡Si alguna vez tuviste problemas con una compañia aerea, te gustara esto!

Dave Carroll, cantante canadiende vió como United Airlines rompió su guitarra de $3500 dolares por el maltrato en el transporte. Trató que la compañía aerea atendiera su queja, pero esta hizo oidos sordos. Al cabo de un año, cansado de la falta de atención y respeto por parte de United Airlines, transformo su queja en canción y la subio a Youtube.

Aquí tienes la canción subtitulada en español.

El resultado: 150.000 visualizaciones en 2 días, noticia en todo lados (incluida la CNN) y llamada de United Airlines pidiendo disculpas y ofreciendo compensacion.

Puedes leer la historia completa en la web de Dave Carroll.

A fecha de hoy (16/7/2009), una semana despues de la publicación del video, ya lo han visto más de 3 millones de personas.

La mala calidad del servicio ofrecido a un solo cliente puede costarle muy caro a una empresa. Ahora todo el mundo le pide esa canción (en conciertos, en programas de TV, etc…), con estribillos como “United rompe guitaras” o “Tu lo rompiste tu lo debes arreglar”

¡Y ademas, la canción es pegadiza! 🙂

Reflexión personal off-topic: Yo mismo tendría que haber hecho algo parecido cuando por un error en Gmail me robaron tonterias.com hace un año. Aclaro que posteriormente recupere tonterias.com, aunque no gracias a Google, que ignoro todas mis reclamaciones y no ofrecio ningun tipo de ayuda, informacion, ni respuesta alguna.

Cuidado con los falsos compradores

Hace unos días puse un anuncio en Segunda Mano, Loquo y Campus Anuncios.

En menos de una semana he vendido el producto (un movil HTC Diamond nuevo), pero los primeros compradores interesados (en pocas horas) fueron un poco raros:

Compradores que querían que enviara el producto a Nigeria ¿?
Curas de la Iglesia católica ¿?
Regalo para superar un divorcio ¿?
y demás situaciones realistas.


Adjunto los emails que he recibido de estos falsos compradores durante los primeros 4 días. A cada cual más surrealista que el anterior. 🙂

Supongo que si siguen enviándolos es porque todavía hay gente que pica, pero ante cualquiera de los siguientes síntomas deberías simplemente ignorarlos:

– Mensajes en inglés
– Mensajes que vienen en 2 idiomas
– Mensajes con grandes faltas de ortografía
– Si pretenden que lo envíes fuera de España
– Si te cuentan su vida (lo quiero para mi hijo que acaba de superar una enfermedad… un amigo que se ha separado, etc)
– Si quieren pagarte más de lo que tu pedías.
– Si quieren pagar por western union.

La verdad es que es una práctica por desgracia muy habitual. Pones un anuncio en Internet y empiezas a recibir cosas raras. Además tu email queda expuesto y empiezas a recibir más Spam cada día que pasa. Por eso, cuando publico un anuncio de este tipo lo hago con un email nuevo, que luego elimino.
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Primeros problemas del navegador de Google ‘Chrome’

A las pocas horas de que Google lanzara su navegador “Chrome” ya han aparecido problemas de seguridad.

Bajo la excusa de que los productos están en versión beta, Google lanza sus productos alegremente sin advertir convenientemente a sus usuarios de los riesgos que pueden correr.

Yo mismo era usuario de Gmail hasta que una vulnerabilidad suya permitió que alguien accediera a mi correo, usurpara mi personalidad y terminara robándome un dominio muy importante para mi, por lo que mi confianza en los productos de Google ha caido en picado.

Leer noticia completa sobre los problemas de Google Chrome

Pirata 0 – Pere 1

Después de varios meses y tras verme obligado por register.com (allí llevo el pirata el dominio robado tonterias.com) a llevar mi caso ante la OMPI, he conseguido una resolución a favor.

Todavía no lo estoy celebrandolo, pues hasta el día 18 no se ejecuta la sentencia y se hacen los oportunos cambios de propietario.

Cuando todo termine, el dia 18 de septiembre, escribiré un post ‘compartiendo’ las experiencias aprendidas por el camino en este temita.

Gracias de nuevo a los apoyos recibidos.

Acceso remoto entre ordenadores

Cada vez que tengo que acceder a un escritorio remoto (basicamente para ayudar a algún amigo) me choco de frente con las incompatibilidades y fallos del acceso remoto de Windows. Tanto la instalación como su configuración suelen ser complicadas e inestables. 🙁

Hoy he utilizado por primera vez un servicio web que permite acceder remotamente a otro ordenador de una forma muy fácil y rápida.
Se trata de Team Viewer

El funcionamiento es muy sencillo:

Tanto la persona que quiere compartir su ordenador (anfitrión) como la que desea acceder (invitado) deben instalarse la versión completa (gratuita para uso doméstico) del programa:

Ambos ejecutan el programa.

El anfitrión debe facilitar al invitado los datos de su ID y contraseña que le aparecen en pantalla.

El invitado introduce dichos datos en la sección ‘Crear sesión’, utilizando la opción ‘Soporte remoto’

A mi me ha funcionado a la primera y desde luego he olvidado para siempre el acceso remoto de windows.

Enlace: www.teamviewer.com

Ya estoy de vuelta

Hace tiempo que no posteaba, pero las vacaciones de verano por un lado y el no haber resuelto todavía el problema del robo de mi dominio tonterias.com (que sigue legalmente a nombre de otro, y está actualmente en disputa por la OMPI) me ha tenido un poco alejado de mi blog… pero lo dicho… ya estoy de vuelta la misma energía e ilusión de siempre.

Medidas de seguridad informática


Mientras sigue evolucionando el tema del secuestro de tonterias.com, me pregunto hasta que punto puede uno obsesionarse con la seguridad y cuales son las medidas mínimas que debe uno tomar.

¿Cada cuanto haces un backup de los datos mas importantes de tu ordenador?
¿Donde y como gestionas tus claves?
¿Son realmente tus contraseñas indescifrables?
¿Utilizas siempre la misma clave o pregunta de seguridad?
¿Van borrando cookies todo el día después de navegar?
¿Consultas tu correo desde ordenadores desconocidos o públicos?

Es obvio que la seguridad, en un mundo como este, en el que puedes perder tu negocio por una clave, es vital, pero ¿Qué medidas son las que realmente llevas a cabo en tu día a día?

Seguro que entre todos podemos hacer una buena lista de consejos a la hora de navegar, gestionar nuestras claves así como cuidar nuestra privacidad. Deja un comentario con tus mejores consejos.

Me han robado tonterias.com (do not buy tonterias.com)

———Actualización 16-6-08 8 am —————-
Pese a existir suplantación de personalidad, mala fe, etc… los registradores se lavan las manos. Obviamente la cosa no termina aquí, pero por discreción dejo de actualizar este post hasta que no tenga datos y conclusiones definitivas. Cuando las tenga, lo contaré en un nuevo post.

———Actualización 27-5-08 8 am —————-
Ayer fue fiesta en Nueva York, donde se encuentrán las oficinas administrativas de register (actual registrador), así que intensifique otro tipo de gestiones.

Pese a que tonterias.com funcione aparentemente bien, el problema esta en la titularidad del whois en la que todavía sale nuestro amigo domain.riser@gmail.com, lo cual le hace legalmente propietario de la web.

En la vida real se hace difícil imaginar cosas así. Seria extraño ver como un desconocido se hace dueño de mi empresa solo solo porque alguien me robo las llaves de la puerta. 🙁 Pues así sucede en Internet, con solo acceder a tu email (aunque sea por un fallo del proveedor de la cuenta) te pueden robar un dominio que has hecho crecer durante 9 años.

———Actualización 25-5-08 21 pm —————-
¿Quien dijo que durante el fin de semana no se puede hacer nada?
En 24 horas he conseguido :
Bloquearle la cuenta en register.com, lo cual le impide realiza cambios
También he recuperado el control de las DNS
Por el momento tonterias.com apunta a donde tiene que apuntar, y NADIE puede hacer cambios. 🙂
Gracias de nuevo por los apoyos, tanto de conocidos como de desconocidos. 😀

———Actualización 25-5-08 11:20 apm —————-
Nunca he utilizado ni he entendido muy bien el sistema de Meneame, pero alguien subio la noticia. Si te parece adecuado y estas registrado dale un meneo.
http://meneame.net/story/roban-dominio-lleva-registrado-mas-10-anos
¡Que extraño, veo un montón de puntos negativos! 🙁 ¿A quien puede molestarle la noticia?

———Actualización 25-5-08 11apm—————-
Gracias por el apoyo a los bloggers que estan escribiendo.
¡Seria genial que alguien escribiera en ingles sobre la noticia!

———Actualización 25-5-08 9apm—————-
Si sabes ingles a nivel nativo (100%) o Turco (no importan nivel) por favor ponte en contacto conmigo.
Mi nivel de ingles es del 80% pero quisiera matizar algún detalle.
Mi nivel de turco es 0%.

———Actualización 24-5-08 20pm—————-
La prudencia me indica que no es momento todavía de publicar toda la información de que dispongo, pero el hacker de turno (del que ya tengo hasta su foto) ha cometido un fallo que me ha permitido temporalmente reactivar la web (www.tonerias.com) ¡Seguiré informando!

———Actualización 24-5-08 9am—————-

Si estás relacionado con la blogosfera, te agradecería que hicieras correr esta noticia. Un turco ha robado el dominio tonterias.com y esta tratando de venderlo.

Si no recupero el dominio es porque realmente es imposible, pues me están ayudando las personas con los mejores conocimiento y contactos.

Estos son los datos del tipo que ha robado el dominio y esta tratando de venderlo a toda prisa:

Account Holder Name: NIMA TAGHINEZHADI
Holder Address: Ayranci MH, Menevis sk, 41/3

Bank Name: YAPI VE KREDI BANKASI
Bank Address: Birlik Mah. 7.Cad No: 75/C, Ank Turkey
Bank Branch: 594 Birlik Mahallesi
Bank Phone: 0090312507869
Account Number: 82172526
Account Type: USD
IBAN: TR300006701000000082172526
Swift Code: YAPITRIS

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Parece increible pero es cierto. Una vulnerabilidad de Gmail ha provocado que acabe perdiendo el control (por el momento) del dominio tonterias.com

La vulnerabilidad en cuestión permite al ‘hacker’ recibir una copia de todos tus correos entrantes. ¿Y como lo consigue? Pues simplemente teniendo tu Gmail abierto y visitando otra pagina que te ‘inyecta’ un código que añade una redirección de todos tus emails entrantes.

Tanto Godaddy.com (el registrador donde lo tenía), como Register.com (el registrador que lo tiene ahora) están al corriente de toda la información. Tienen toda la documentación que pueden necesitar para comprobar que soy el legítimo dueño de tonterias.com

De hecho hace un par de meses renove el dominio en Godaddy por 9 años más (el máximo) para no tener que preocuparme

Algunas personas, que por el momento no mencionaré por discreción, ya me están ayudando, pero toda ayuda es poca y será muy bienvenida. Si tienes una buena idea o un buen contacto en Godaddy o Register, no dejes de ponerte en contacto conmigo.

Si tienes una cuenta gmail, mas vale que mires en el apartado ‘Filtros’ y ‘Reenvios’ dentro de ‘Configuración’. ¡Ojalá no te lleves ninguna sorpresa!
Por el momento la web original puede visitarse en www.tonterias.es