¡Si alguna vez tuviste problemas con una compañia aerea, te gustara esto!
Dave Carroll, cantante canadiende vió como United Airlines rompió su guitarra de $3500 dolares por el maltrato en el transporte. Trató que la compañía aerea atendiera su queja, pero esta hizo oidos sordos. Al cabo de un año, cansado de la falta de atención y respeto por parte de United Airlines, transformo su queja en canción y la subio a Youtube.
Aquí tienes la canción subtitulada en español.
El resultado: 150.000 visualizaciones en 2 días, noticia en todo lados (incluida la CNN) y llamada de United Airlines pidiendo disculpas y ofreciendo compensacion.
Puedes leer la historia completa en la web de Dave Carroll.
A fecha de hoy (16/7/2009), una semana despues de la publicación del video, ya lo han visto más de 3 millones de personas.
La mala calidad del servicio ofrecido a un solo cliente puede costarle muy caro a una empresa. Ahora todo el mundo le pide esa canción (en conciertos, en programas de TV, etc…), con estribillos como “United rompe guitaras” o “Tu lo rompiste tu lo debes arreglar”
¡Y ademas, la canción es pegadiza! 🙂
Reflexión personal off-topic: Yo mismo tendría que haber hecho algo parecido cuando por un error en Gmail me robaron tonterias.com hace un año. Aclaro que posteriormente recupere tonterias.com, aunque no gracias a Google, que ignoro todas mis reclamaciones y no ofrecio ningun tipo de ayuda, informacion, ni respuesta alguna.